Lagliga meddelanden

Definitioner

Klient: varje professionell eller fysisk person kapabel enligt artiklarna 1123 och följande i civilrätten, eller juridisk person, som besöker den webbplats som dessa allmänna villkor avser.

Tjänster och prestationer: ryggsacken.com tillhandahåller kunderna:

Innehåll: den samlade informationen på webbplatsen, inklusive texter – bilder – videor.

Kundinformation: hädanefter benämnd som "information(er)" som motsvarar alla personuppgifter som kan innehas av ryggsacken.com för hantering av ditt konto, hantering av kundrelationer samt för analys- och statistiska syften.

Användare: internetanvändare som ansluter till och använder nämnda webbplats.

Personuppgifter: ”De uppgifter som på något sätt, direkt eller indirekt, möjliggör identifiering av de fysiska personer de gäller” (artikel 4 i lag nr 78-17 av den 6 januari 1978).

Termerna "personuppgifter", "berörd person", "underleverantör" och "känsliga uppgifter" har den betydelse som definieras i den Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR: nr 2016-679).

  1. Allmänna användningsvillkor för webbplatsen och de tjenester som erbjuds.

Webbplatsen utgör ett skyddat verk i enlighet med bestämmelserna i immaterialrättslagen och tillämpliga internationella regler. Klienten får inte på något sätt återanvända, överlåta, eller utnyttja helt eller delvis något av elementen eller verken på webbplatsen för sin egen räkning.

Användningen av webbplatsen ryggsacken.com innebär att användaren godkänner fullt ut de nedan beskrivna allmänna användningsvillkoren. Dessa användningsvillkor kan ändras eller kompletteras när som helst, och därför uppmanas användarna av webbplatsen majupe.com att konsultera dem regelbundet.

Denna webbplats är normalt tillgänglig för användare när som helst. En avbrott för tekniskt underhåll kan dock beslutas av ryggsacken.com, som då kommer att sträva efter att förhandsinformera användarna om datum och tid för åtgärden. Webbplatsen ryggsacken.com uppdateras regelbundet av ryggsacken.com. På samma sätt kan de juridiska meddelandena ändras när som helst: de är dock bindande för användaren som uppmanas att hänvisa till dem så ofta som möjligt för att ta del av dem.

  1. Beskrivning av de tillhandahållna tjänsterna.

Webbplatsen ryggsacken.com syftar till att ge information om alla aktiviteter som företaget bedriver. le-robinet.com strävar efter att tillhandahålla så exakt information som möjligt på webbplatsen ryggsacken.com. Dock kan det inte hållas ansvarigt för glömskor, felaktigheter och brister i uppdateringen, oavsett om det beror på sig självt eller på partner tredje parter.

All information som anges på webbplatsen ryggsacken.com ges endast som indikation och kan ändras. Dessutom är informationen på webbplatsen ryggsacken.com inte uttömmande. Den ges med förbehåll för eventuella ändringar som gjorts sedan publiceringen.

  1. Kontraktliga begränsningar av tekniska data.

Webbplatsen är värd av Shopify Inc 150 Elgin Street, Suite 800 ON K2P 1L4 Ottawa, Kanada assistance@shopify.com 1-613-241-2828

Målet är att tillhandahålla en tjänst som säkerställer bästa möjliga tillgänglighet. Värden förbehåller sig emellertid rätten att avbryta värdtjänsten under så korta tidsperioder som möjligt, särskilt för att utföra underhåll, förbättra sina infrastrukturer, för infrastrukturens felaktigheter eller om tjänsterna genererar en trafik som anses vara onormal.

ryggsacken.com och värden kan inte hållas ansvariga för eventuella fel i Internetnätverket, telefonlinjer, eller den dator- och telekommunikationsutrustning som är kopplad till, särskilt på grund av överbelastning av nätverket som förhindrar åtkomst till servern.

  1. Immateriell egendom och intrång.

ryggsacken.com är ägare till immateriella rättigheter och har användningsrättigheter till alla element som är tillgängliga på webbplatsen, särskilt texter, bilder, grafik, logotyper, videor, ikoner och ljud. All reproduktion, återgivning, modifiering, offentliggörande, eller anpassning av hela eller delar av elementen på webbplatsen, oavsett vilket medel eller metod som används, är förbjuden, om inte skriftlig och föregående tillåtelse från ryggsacken.com har erhållits.

All obehörig användning av webbplatsen eller något av dess innehåll kommer att betraktas som ett intrång och beivras enligt bestämmelserna i artiklarna L.335-2 och följande i immaterialrättslagen.

  1. Ansvarsbegränsningar.

ryggsacken.com agerar som utgivare av webbplatsen le-robinet.com och är ansvarig för kvaliteten och riktigheten av det innehåll som publiceras.

ryggsacken.com kan inte hållas ansvarigt för direkta eller indirekta skador som orsakas på användarens utrustning när de besöker webbplatsen ryggsacken.com, och som härrör från antingen användningen av utrustning som inte uppfyller specifikationerna angivna i punkt 5, eller uppkomsten av en bugg eller en oförenlighet.

ryggsacken.com kan inte heller hållas ansvarigt för indirekta skador (sådana som förlust av marknad eller förlust av möjlighet) som uppstår till följd av användningen av webbplatsen ryggsacken.com. Interaktiva områden (möjlighet att ställa frågor i kontaktrutan) finns tillgängliga för användarna. ryggsacken.com förbehåller sig rätten att utan föregående meddelande ta bort allt innehåll som laddas upp i detta område som strider mot tillämplig lag i Frankrike, särskilt bestämmelserna om dataskydd. I så fall förbehåller sig ryggsacken.com dessutom rätten att hålla användaren ansvarig civilt och/eller straffrättsligt, särskilt i händelse av meddelanden med rasistiskt, kränkande, förtalande eller pornografiskt innehåll, oavsett vilket medium som används (text, foto …).

  1. Hantering av personuppgifter.

Klienten informeras om regleringarna angående marknadskommunikation, lagen den 21 juni 2014 för förtroende i den digitala ekonomin, Lagen om information och frihet den 6 augusti 2004 samt den Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR: nr 2016-679).

6.1 Ansvariga för insamling av personuppgifter

Som ansvarig för behandlingen av de uppgifter han samlar in, åtar sig ryggsacken.com att respektera gällande lagstiftning. Det åligger särskilt ryggsacken.com att fastställa ändamålen för sina databehandlingar, att förse sina prospekt och kunder med omfattande information om behandlingen av deras personuppgifter och att upprätta ett register över behandlingar i enlighet med verkligheten. Varje gång le-robinet.com behandlar personuppgifter, vidtar ryggsacken.com rimliga åtgärder för att säkerställa riktigheten och relevansen av personuppgifterna med hänsyn till de ändamål för vilka le-robinet.com behandlar dem.

6.2 Syfte med de insamlade uppgifterna

ryggsacken.com kan komma att behandla helt eller delvis följande uppgifter:

  • för att möjliggöra navigering på webbplatsen och hanteringen och spårningen av de tjänster och prestationer som beställts av användaren: uppgifter om anslutning och användning av webbplatsen, fakturering, beställningshistorik, etc.
  • för att förebygga och motverka dataintrång (spamming, hacking...): Datorutrustning som används för navigering, IP-adress, lösenord (hashat).
  • för att förbättra navigeringen på webbplatsen: uppgifter om anslutning och användning.
  • för att genomföra frivilliga nöjdkundundersökningar om le-robinet.com: e-postadress.
  • för att genomföra kommunikationskampanjer (sms, e-post): telefonnummer, e-postadress.

ryggsacken.com säljer inte dina personuppgifter, som därför endast används av nödvändighet eller för statistiska och analytiska syften.

6.3 Rätt till åtkomst, rättelse och invändning

I enlighet med gällande europeisk reglering har användarna av le-robinet.com följande rättigheter:

  • rätt till åtkomst (artikel 15 GDPR) och rättelse (artikel 16 GDPR), till uppdatering, komplettering av användardata, rätt till låsning eller radering av användarens personuppgifter (artikel 17 GDPR), när de är felaktiga, ofullständiga, tvetydiga, föråldrade, eller vars insamling, användning, kommunikation eller lagring är förbjuden.
  • rätt att när som helst återkalla ett samtycke (artikel 13-2c GDPR).
  • rätt till begränsning av behandlingen av användarnas uppgifter (artikel 18 GDPR).
  • rätt att invända mot behandling av användarnas uppgifter (artikel 21 GDPR).
  • rätt till dataportabilitet av de uppgifter som användarna tillhandahållit, när dessa uppgifter föremål för automatiserade behandlingar som baseras på deras samtycke eller ett kontrakt (artikel 20 GDPR).
  • rätt att bestämma vad som ska hända med användarnas uppgifter efter deras död och att välja till vem ryggsacken.com bör kommunicera (eller inte) sina uppgifter till en tredje part som de har utsett.

När ryggsacken.com får kännedom om en användares död och om det inte finns några instruktioner från den, åtar sig ryggsacken.com att förstöra deras data, om inte kommunikationen är nödvändig för bevisändamål eller för att uppfylla en laglig skyldighet.

Om användaren vill veta hur le-robinet.com använder sina personuppgifter, begära ändring av dessa eller invända mot deras behandling, kan användaren kontakta ryggsacken.com skriftligen på följande e-postadress: stod@ryggsacken.com.

Begärningar om radering av personuppgifter kommer att omfattas av de skyldigheter som åligger le-robinet.com enligt lag, särskilt när det gäller lagring eller arkivering av dokument. Slutligen kan användarna av le-robinet.com lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheterna, särskilt till CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

6.4 Icke-kommunikation av personuppgifter

ryggsacken.com förbinder sig att inte behandla, lagra eller överföra de insamlade uppgifterna om sina kunder till ett land utanför Europeiska unionen eller som är erkänt som "icke adekvat" av Europeiska kommissionen utan att i förväg informera kunden. Ryggsacken.com förbehåller sig dock rätten att välja sina tekniska och kommersiella underleverantörer under förutsättning att de uppfyller tillräckliga garantier i förhållande till kraven i den Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR: nr 2016-679).

ryggsacken.com åtar sig att vidta alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa säkerheten för informationerna, särskilt att dessa inte kommuniceras till obehöriga personer. Om en incident som påverkar integriteten eller konfidentialiteten av kundernas information blir känd för ryggsacken.com, ska de informera kunden så snart som möjligt och lämna information om vidtagna åtgärder. Dessutom samlar ryggsacken.com inte in några "känsliga uppgifter".

Användarnas personuppgifter kan behandlas av dotterbolag till ryggsacken.com samt av underleverantörer (tjänsteleverantörer), uteslutande för att uppnå syftena med denna policy.

Inom ramen för deras respektive befogenheter och för de mål som påtalats ovan har de huvudsakliga personer som kan få tillgång till användarnas uppgifter på ryggsacken.com huvudsakligen sina kundtjänstagenter.

  1. Incidentanmälan

Oavsett de insatser som görs kan ingen överföringsmetod över Internet och ingen elektronisk lagringsmetod garantera total säkerhet. Vi kan därför inte garantera absolut säkerhet. Om vi får kännedom om en säkerhetsöverträdelse kommer vi att informera de berörda användarna så att de kan vidta lämpliga åtgärder.

Våra rutiner för incidentanmälan tar hänsyn till våra lagliga skyldigheter, både på nationell och europeisk nivå. Vi gör åtaganden för att fullt ut informera våra kunder om alla säkerhetsrelaterade frågor angående deras konto och att ge dem all information de behöver för att uppfylla sina egna regulatoriska rapporteringsskyldigheter.

Ingen personlig information från användaren av webbplatsen ryggsacken.com publiceras utan dennes vetskap, utbyts, överförs, ges bort eller säljs i något format till tredje part.

Endast i händelse av en eventuell överlåtelse av ryggsacken.com och dess rättigheter kan dessa uppgifter överföras till den eventuella förvärvaren, som också skulle vara skyldig att följa samma förpliktelser att bevara och ändra uppgifterna i förhållande till användaren på webbplatsen ryggsacken.com.

  1. Säkerhet

För att säkerställa säkerheten och konfidentialiteten av personuppgifter och personliga hälsodata använder ryggsacken.com skyddade nätverk med standardåtgärder såsom brandväggar, pseudonymisering, kryptering och lösenord.

Vid behandling av personuppgifter vidtar ryggsacken.com alla rimliga åtgärder för att skydda dem mot förlust, felanvändning, obehörig åtkomst, offentliggörande, ändring eller förstörelse.

  1. Hyperlänkar, "cookies" och internet-taggar ("tags")

Webbplatsen ryggsacken.com innehåller ett antal hyperlänkar till andra webbplatser, som har upprättats med ryggsacken.com:s tillstånd. Emellertid har ryggsacken.com ingen möjlighet att kontrollera innehållet på de besökta webbplatserna och åtar sig därför inget ansvar för detta.

Om du inte väljer att inaktivera cookies, accepterar du att webbplatsen kan använda dem. Du kan när som helst inaktivera dessa cookies gratis genom de inaktiveringsmöjligheter som erbjuds och upprepas nedan, vilket kan begränsa eller hindra åtkomst till hela eller delar av de tjänster som erbjuds av webbplatsen.

9.1. "COOKIES"

En "cookie" är en liten informationsfil som skickas till användarens webbläsare och lagras i användarens terminal (t.ex. dator, smartphone) (hädanefter "cookies").

Denna fil innehåller information såsom användarens domännamn, användarens internetleverantör, användarens operativsystem, samt datum och tid för åtkomst. Cookies kan under inga omständigheter skada användarens terminal.

ryggsacken.com kan komma att behandla användarens information angående dennes besök på webbplatsen, såsom vilka sidor som besökts, och gjorda sökningar. Denna information tillåter ryggsacken.com att förbättra webbplatsens innehåll samt användarens navigering.

Eftersom cookies underlättar navigering och/eller tillhandahållande av de tjänster som erbjuds av webbplatsen, kan användaren konfigurera sin webbläsare så att den ger henne möjlighet att avgöra om hon vill acceptera dessa, vilket innebär att cookies antingen lagras i terminalen eller avvisas, antingen systematiskt eller enligt avsändare.

Användaren kan även konfigurera sin programvara så att accepterande eller avvisande av cookies föreslås för enstaka tillfällen, innan en cookie är avsedd att lagras i terminalen. ryggsacken.com informerar användaren om att, i det fallet, det finns en chans att alla funktioner i programvaran inte är tillgängliga.

Om användaren avvisar lagring av cookies i sin terminal eller sin webbläsare, eller om användaren raderar de cookies som redan finns lagrade, informeras användaren om att navigeringen och upplevelsen på webbplatsen kan bli begränsade.

Detta kan också vara fallet om ryggsacken.com eller någon av dess tjänsteleverantörer inte kan känna igen, av teknisk kompatibilitet, vilken typ av webbläsare som används av terminalen, språk- och visningsinställningar eller vilket land terminalen verkar vara ansluten till Internet ifrån.

I så fall avsäger sig ryggsacken.com allt ansvar för de konsekvenser som uppstår på grund av nedsatt funktion av webbplatsen och de tjänster som erbjuds av ryggsacken.com, som resultat av (i) användarens avslag av cookies (ii) att ryggsacken.com inte kan lagra eller åberopa de cookies som behövs för att de fungerar på grund av användarens val.

För hantering av cookies och användarens val är konfigurationen för varje webbläsare olika. Den beskrivs i hjälpmenuen för webbläsaren, som gör det möjligt att ta reda på hur användaren kan ändra sina önskemål angående cookies.

Användaren kan när som helst välja att uttrycka och ändra sina önskemål angående cookies. ryggsacken.com kan dessutom anlita externa tjänsteleverantörer för att hjälpa till att samla in och behandla den information som beskrivs i denna sektion.

Slutligen, genom att klicka på ikonerna för de sociala medierna Twitter, Facebook, Linkedin och Google Plus som finns på ryggsacken.com eller i dess mobilapplikation och om användaren har godkänt att cookies lagras genom att fortsätta sin navigering på webbplatsen eller mobilapplikationen, kan Twitter, Facebook, Linkedin och Google Plus också lagra cookies på användarens terminaler (dator, surfplatta, mobiltelefon).

Dessa typer av cookies lagras endast på användarens terminaler under förutsättning att denne samtycker till det genom att fortsätta sin navigering på webbplatsen eller mobilapplikationen ryggsacken.com. Användaren kan dock när som helst återkalla sitt samtycke till att ryggsacken.com lagrar denna typ av cookies.

9.2. INTERNET-TAGS

ryggsacken.com kan ibland använda internet-taggar (även kallade "tags", eller aktions-taggar, GIF med en pixel, osynliga GIF och GIF med en) och implementera dem via en analyseringspartner som kan befinna sig (och därmed lagra motsvarande information, inklusive användarens IP-adress) i ett utländskt land.

Dessa taggar placeras både i webbannonser som gör det möjligt för användare att få åtkomst till webbplatsen, och på olika sidor av den.

Denna teknik gör det möjligt för ryggsacken.com att utvärdera besökarnas svar på webbplatsen och effektiviteten av sina åtgärder (t.ex. hur många gånger en sida öppnas och informationer som konsulteras), liksom användningen av denna webbplats av användaren.

Den externa tjänsteleverantören kan eventuellt samla in information om besökare på webbplatsen och andra webbplatser via dessa taggar, sammanställa rapporter om webbplatsens aktivitet för ryggsacken.com och erbjuda andra tjänster relaterade till användningen av den och Internet.

  1. Ägare och ansvarig utgivare

I enlighet med artikel 6 i lag nr 2004-575 av den 21 juni 2004 om förtroende i den digitala ekonomin, preciseras för användarna av webbplatsen ryggsacken.com identiteten för de olika aktörerna i samband med genomförandet och övervakningen av den:

Ägare och ansvarig utgivare:

CEDRIC.NGUYEN – stod@ryggsacken.com – 0767804854
SIRET: 94987180000015
 19 rue Beausejour, 93380, Saint denis
Den ansvariga utgivaren är en fysisk eller juridisk person.

WEBBPLATSEN ÄR HÖRD AV:

Webbplatsen är värd av Shopify Inc 150 Elgin Street, Suite 800 ON K2P 1L4 Ottawa, Kanada
assistance@shopify.com
1-613-241-2828

  1. Tillämplig lag och behörighet

All tvist i relation till användningen av webbplatsen ryggsacken.com är föremål för fransk lag. Utom i de fall där lagen inte tillåter det, görs en exklusiv domstolsåtkomst till de behöriga domstolarna i Bobigny 173, Avenue Paul Vaillant Couturier 93008 BOBIGNY Cedex.